红网时刻新闻7月28日（通讯员 罗接生）为进一步提升张家界国家森林公园涉外服务品质，助力景区国际化服务提质升级，依托张管局与吉首大学外国语学院见习志愿服务合作机制，今年暑期，吴家峪门票站持续开展涉外志愿服务，延续校地协同服务模式。

7月9日以来，根据张管局统筹安排，10名吉首大学外国语学院外语志愿者进驻我站开展暑期志愿服务。结合客流特点与窗口服务需求，我站科学统筹岗位布局，将志愿者部署在售票、检票等游客核心服务区域，充实一线涉外服务力量

服务期间，青年志愿者充分发挥专业外语优势，立足门票站服务岗位，为入境外籍游客提供双语购票咨询、景区游览路线讲解、检票通行引导、游玩疑问解答等全方位、精细化暖心服务，有效破除语言沟通壁垒，切实解决外籍游客游玩过程中的各类难题，让每一位境外游客都能享受到便捷、高效、贴心的游园服务。

盛夏骄阳似火，峰林脚下的“志愿红”成为辖区一道靓丽风景线。志愿者们以饱满的热情、专业的服务、务实的作风，真诚服务每一位游客，充分展现了青年学子的青春担当，也彰显了吴家峪门票站优质文明的服务形象。

下一步，吴家峪门票站将持续对接落实张管局校地合作工作部署，不断补齐涉外服务短板、优化文旅服务细节，以常态化志愿暖服务赋能高品质文旅体验，全力擦亮张家界国家森林公园峰林文旅服务金字招牌。