红网时刻新闻7月11日张家界讯（通讯员 刘浩）为进一步推进全市民政社工经验互通、服务提质，社工站标准化、专业化建设，学习借鉴优秀站点成熟的运营机制与特色服务模式。7月10日，在张家界市民政局指导下，市社会工作服务指导中心联合市社会工作协会、市心益行社会工作服务中心组织30名区县社工站社工、社工机构社工赴桑植县开展实地观摩学习。本次参访学习行程内容充实、针对性强，聚焦乡村振兴社工服务、基层站点特色运营、多元民生服务开展、政企协同发展、社工机构管理运营等核心领域，全方位、多角度学习桑植县社工服务的先进经验和创新模式。

参访首站来到桑植县洪家关白族乡玉泉村。该村是桑植县力行社会工作服务中心重点打造的社工赋能乡村治理示范点位，经过长期深耕实践，成功探索构建 “组织筑基、资源聚合、社区赋能、全民受益” 的 “玉泉模式”，全力推动该村实现乡风、治理、发展三大维度的全面提升。玉泉村党支部书记为大家讲述了她从一名社工成长为玉泉村党支部书记向鸿英的经历，介绍了社工如何助力玉泉村乡村振兴的服务模式、品牌项目、村级社会组织建设等成熟经验，在会议室，社工与中国农业大学食品学院社会实践小队开展了座谈交流，双方围绕乡村社工服务创新、青年力量助力基层治理、乡村资源活化利用等话题展开深度研讨。

第二站参访了洪家关白族乡特色社工站。该社工站自 2021 年初建成运营以来，立足白族乡地域特色和辖区群众需求，跳出传统社工服务模式，创新打造 “乡镇家长俱乐部” 专属服务品牌，开展“围炉煮茶”暖心服务活动，引入白族非遗文化展示、非遗体验推广等内容，以社工服务赋能民族文化传承。凭借精准化、专业化、特色化的服务举措，迅速成为基层社工服务的标杆。

第三站参访了农夫山泉桑植旅游工厂，跟随讲解员参观水源生态展区、质检实验室与智能生产线，详细了解企业生态保护、品质管控、智能制造相关情况，直观感受桑植县坚守生态优先、推动实体经济绿色创新发展的丰硕成果。

参访的最后一站是桑植县力行社会工作服务中心，机构理事长周桂琴为大家介绍了机构融合新时代文明实践站、家庭教育的发展模式和在儿童服务、社区矫正、安置帮教、心理健康、社区发展等领域开展的亮点工作。参访结束后，大家进行了座谈交流，总结了此次参访学习的感受。

全程参访过程中，全体社工秉持虚心学习、求真务实的态度，边走边看、边学边思、边议边悟，重点围绕民政核心业务落地、社工站人才队伍建设、服务项目精细化管理、服务成效总结提炼、站点制度规范化建设等基层工作难点、堵点问题，与点位负责人、一线社工深入交流探讨，认真记录先进站点在专业服务落地、内部精细化管理、特色品牌培育、资源整合联动等方面的成熟做法与创新举措。

参访结束后，全体参访人员集中开展总结座谈会。大家逐一分享学习感悟，畅谈收获体会，结合自身岗位实际，对照先进找差距、立足短板谋提升，纷纷表示本次参访学习针对性、实用性极强，有效打破了工作思维局限，学习到了可借鉴、可落地的实操经验，为后续优化自身服务、提升工作质效提供了有力支撑。

此次跨区县实地参访学习，有效搭建了全市民政社工常态化学习、全方位交流、深层次借鉴的优质平台，彻底打通了各区县社工服务经验互通、资源共享的渠道，有效破解了基层社工服务单打独斗、思路局限、模式单一的问题，进一步夯实了全市社工站专业化建设基础，有效激发了基层社工干事创业、深耕服务的积极性与主动性。下一步，张家界市社会工作服务指导中心将以此次参访学习为契机，持续优化社工培育和服务赋能方式，健全常态化学习交流、对标提升机制，引导全市各基层社工站主动对标先进、补齐工作短板、深耕主责主业，立足属地实际打造差异化服务模式，不断优化服务体系、培育特色品牌，稳步提升社工站整体服务水平，以专业社工力量助力张家界基层社会治理提质增效。