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文旅评说|北海银滩:别让“缠客”赶走远方来客
2026-06-16 10:42:01 字号:

文旅评说|北海银滩:别让“缠客”赶走远方来客

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北海银滩“拍照被围堵”事件,给即将到来的旅游旺季泼了一盆冷水。一名女游客不过是站在海边想拍段视频,却被摩托艇经营者步步紧逼、围堵刁难,直至潮水涨到脚下无路可退。这一幕,刺痛了无数曾有过类似遭遇的游客。

表面看,这是个别经营者的“强买强卖”行为。但深究下去,暴露的是景区日常治理的“软肋”。那些穿着救生背心的人,能在景区内随意拦截游客、纠缠不休,说明这里缺少有效的巡查和制止机制。游客被堵了多久?喊了“不玩”多少次?始终不见一名景区管理人员出现。直到视频上网、舆情发酵,处罚才姗姗来迟——这种“曝光才处理”的模式,如何让普通游客放心?

值得警惕的是,此类“缠客”现象并非孤例。不少热门景区都曾因“纠缠式推销”而形象受损。对比那些口碑长红的景区,成功的秘诀往往不是风景更美,而是管理更细。游客来海边,图的是放松、自在,不是花钱买罪受。一旦“步步紧逼”成为游客对某个地方的记忆标签,再美的沙滩也会失去吸引力。

北海银滩号称“天下第一滩”,这块金字招牌不是靠口号喊出来的,而是靠每一位游客的口碑垒起来的。一次围堵,可能毁掉上百条好评积累的形象。当地文旅部门不能止于“约谈教育”“停业整顿”这类末端处置,而应从根本上堵住管理漏洞:划清经营区域,在游客密集区设置流动监督岗,让游客随时能找到投诉渠道;对“纠缠式推销”明确处罚标准,形成震慑。

文旅市场没有“小事”。每一位游客被围堵的经历,都是一次对当地营商环境的“差评投票”。北海银滩若想留住人,首先要学会“不打扰人”。让游客安心地吹吹海风、拍张照片,这个最基本的要求,不该成为奢望。

来源:红网张家界站

作者:王洁

编辑:张潘

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