红网时刻张家界11月9日讯（通讯员 郭颖）近日，永定公安分局崇文派出所接到群众求助称：在永定区凤湾欣业苑万众商住楼旁的公共厕所里有一名老人摔倒，急需救助。接到报警后，崇文派出所值班民辅警火速赶往现场。

值班民辅警到达现场后发现，一名年约八旬的老人躺在地上，看起来十分虚弱，便立即上前查看老人的身体状况，抱住老人轻轻躺平。经现场询问，发现老人无法清楚回答自己的个人情况，因老人身体状况不明，出警人员立即将老人送至张家界市人民医院进行检查，并与医院医务人员沟通协调为老人开辟绿色通道。在未联系到老人家属前，民辅警一直耐心陪伴着老人，并多次尝试通过老人通讯录联系其家人，极力安抚老人情绪，老人情绪逐渐得到舒缓。民辅警三人在医院各自分工，跑上跑下陪老人各种检查，在三个多小时的陪伴中，终于联系上老人的儿子，并告知家属老人所在医院及现场情况。

老人家属到达医院后看到母亲得到妥善救治，对民辅警快速热心的救助表示衷心的感谢。民辅警们，看到老人家属过来后，才放心的离开。