编者按：为认真贯彻落实习近平总书记关于质量工作“三个转变”的重要论述，进一步加快质量强市建设，促进全市企业质量品牌提升，在第45个全国“质量月”到来之际，张家界市质量强市工作领导小组办公室决定举办“百名法人谈质量、百家企业创品牌”主题宣传活动。在2022年9月至12月期间，将推荐百家优秀企业进行集中展示，对企业法人进行专题访谈，介绍企业质量品牌创建成果，分享质量提升工作经验，树立质量标杆，全面推动全市产品质量、服务质量、工程质量及环境质量水平提升，让更多企业走质量与品牌之路，积极加入“质量强市”的行列。

企业名称：吉首大学张家界学院附属医院

法人代表：于双耀

企业地址：张家界市永定区官黎路禾田居现代城

医院发展离不开质量与品牌建设 质量建设与品牌建设尤为重要

吉首大学张家界学院附属医院法人代表于双耀

吉首大学张家界学院附属医院是为了满足吉首大学张家界学院转设和临床教学需要而投资建设的二级综合医院，属吉首大学张家界学院直属附属医院，2018年3月开业，总投资3亿人民币，建筑面积18000平米，设置床位130张，开放床位230张，现有工作人员267人，其中医护药技人员217人，正高1人，副高12人，主治28人，执业医师33人，执业护士102人。开设有内、外、妇、儿、产科、口腔、皮肤、耳鼻喉、肛肠、血透、中医科、急诊科、发热门诊、PCR实验室等临床医技科室，配置有DR、CT、核磁、彩超、胶囊胃镜等先进医疗设备，配套设施基本完善。

近两年来，该院在市卫健委的正确领导下，牢牢把握“患者满意的就医体验，是我们工作的方向”，内强素质，外塑形象，重点围绕“医疗服务和医疗安全”强化管理，不断完善和规范各项制度和机制，切实推进各项工作走上了一个更规范的新台阶，包括医院党建及工会、行政管理、医疗业务等工作皆取得了一定的成效，医疗服务和技术水平得到了广大患者的认可，知名度有所提高，全年接诊人次逐年递增，从而让医院在卫生各项体制改革的冲击中，仍能保住一席之地，同时该院积极参与公益活动以及志愿活动，并荣幸摘得相关桂冠，收获上级主管部门及社会各界的好评。

医院发展离不开质量与品牌建设，医疗服务质量与品牌形象是医院核心竞争力的体现，医院要充分实现其社会效益和经济效益，质量建设与品牌建设尤为重要。在依法治国的大背景下，依法办院，遵循国家政策，正是保证医院质量建设的坚实基础，同时，规范化管理将医院人力、资金、物资、信息、技术等资源全方位的优化组合，从而提升质量成效。高效的医疗服务和质量是医院品牌建设的重要元素，只有在服务、质量上展现独特的吸引力，形成品牌特色，才能适应日趋激烈的医疗市场，因此，品牌建设无疑是以服务、质量为核心，树立服务、质量口碑。而所谓特色，即是顺应诊疗需求，做到我有他无的独特性，所以品牌建设还需突出专病、专科特色。民营医院相较于公立医院底子弱，没有知名度，导致公信力低，因此我们需要从患者的就医体验去考量工作方向，所以，全员坚守“患者满意的就医体验是我们工作的方向”医院文化便能建立患者与医院的信任。在当下新时代、新发展阶段，国家对医疗卫生服务体系也提出了新要求，以高质量发展为主题是顺应当前发展格局的必然要求，紧跟十四五高质量发展步伐，树立民营医院品牌无疑是民营医院适应当前社会发展格局的必然出路。