红网时刻张家界10月25日讯（永定区融媒体中心记者 叶秀月）10月25日，永定区委副书记、 区人民政府区长王学军到区人民群众来访联合接待中心公开接访群众，面对面倾听群众诉求，心贴心为民排忧解难。

接访过程中，王学军仔细查看有关材料，认真倾听、记录群众诉求，耐心与来访群众进行沟通，与有关部门现场会商，帮助群众查找问题原因，从政策、情理、法律层面耐心细致做好解释和办理工作，确保问题真解决、矛盾真化解。

王学军强调，信访稳定是经济社会发展的基石，信访工作是党和政府了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益和社会和谐稳定，各有关部门要进一步提高思想认识，以高度的政治责任感和使命感做好新形势下信访工作，用心用情为群众排忧解难，确保群众诉求“件件有着落，事事有回音”；要强化联合督办，提升信访案件办理质效，依法依规合理解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，进一步增强群众获得感幸福感。