红网时刻张家界9月13日讯（通讯员 樊客 侯志祥）9月6日，桑植县桥自弯镇信访办迎来了一位“老客户”覃女士，与往日不同的是她的背包中没装那“如数家珍”的宅基地纠纷材料，取而代之的是一袋洗的干干净净的花生。覃女士一改“常态”，笑容满面说道:“处理结果我很满意，对方也满意，不用花钱请律师啦，我要谢谢你们，请你们吃花生。”

桥自弯镇以创建“三无县城”为契机，扎实开展信访积案化解“百日攻坚”专项行动，全力化解群众急难愁盼。覃女士的“宅基地纠纷件”便是这其中之一。镇党委政府以“三抓、三见、三会、三责”为抓手，翻开了基层社会治理的新篇章。

致力“三抓”，筑牢战斗堡垒。桥自弯镇抽调精锐，以队伍建设、政策学习、工作作风为抓手，建强了一支有“人民至上”原则、“扶一把”情怀、“抓到底”韧劲的信访化解工作队伍，通过邀请“办案能手”定期开展积案化解业务能力培训，破解“政策、法律讲不过信访户”的尴尬局面。

畅通“三见”，开通沟通渠道。村主干、包村干部与信访人见面了解，让群众见得着人，说得了事，将问题化解在萌芽状态，确保“小件不出村”。镇信访办、司法所组织当事人见面化解，对复杂信访难题提出解决方案。党政班子成员见面破解，党政主要领导亲自“把脉开方”，行业部门上下联动，将问题在镇内进行终结，确保“大件不出镇”。