“医保快递员”彭涛在了解和收集群众医保信息和诉求（图片来源新华社）。

彭涛在村民家中了解和收集医保信息与诉求（图片来源新华社）。

“送、收、购、办”流程简单操作示意图。

红网时刻张家界8月15日讯（通讯员 屈泽清 邹雪明）便民为民有“温度” 。近日，张家界市武陵源区出台“医保快递”管理办法，明确“医保快递”人员管理、流程管理、考核管理、车辆管理。

“医保快递员”需满足以下条件，即原则上年龄22-55周岁，村支“两委”或医保专干并熟悉所在村居或片区的基本村情及人口分布情况；遵纪守法，思想政治素质高，具有高尚的职业道德和良好的社会公德、家庭美德、个人品德；

公益服务意识和工作责任心强，具有勤奋敬业精神，工作认真负责。每个行政村至少配备1名“医保快递员”和1名村医。“医保快递员”选配由村居推荐，乡（街道）审批，区医疗保障局备案；村医选配由区卫健局指定。“医保快递员”根据年终考核等次发放年终奖：优秀4000元，合格3600元，基本合格3200元。村医根据年终考核等次发放年终奖：优秀2800元，合格2400元，基本合格2000元。

管理办法对“医保快递”的流程也进行了明确。“医保快递”之“送”以政策宣传为主，送药下乡和义诊活动为辅，进村入户为参保对象送去最新的惠民、利民的医保政策，现场为村民答疑解惑，提高新医保政策的知晓率，增强群众的参保意识和健康意识；“医保快递”之“收”围绕打造“法治、便民、阳光、满意”医保，根据群众申请需求，上门服务，将申请业务需要的资料收集齐全，并建好一人一事档案，以便溯源，查询业务办理进度；“医保快递”之“购”坚持以便民、利民、为民为宗旨，为行动不便的群众、高龄人群及交通不便的村（组）群众，代购他们所需药品，让老百姓在家都能享受便捷的医保服务；“医保快递”之“办”让群众少跑腿，让数据多跑路，积极主动上门办理参保对象所需的医保业务，现场不能办理的业务根据业务事项清单将相关资料带回经办或上报乡街道。管理办法还对“医保快递员”的考核管理和车辆管理进行了明确规定。

据了解，今年五月下旬，武陵源区全国首创“医保快递”工作模式，并在偏远的天子山街道黄河村启动试点，仅仅一个多月时间，便为该村群众代购价值2万多元药品，代办及经办医保业务事项100余人次，落实医疗政策待遇7.74万元，村里31位重点关注对象每次因买药节约车费60元至160元不等，对“医保快递”服务赞不绝口。武陵源区“医保快递”工作被人民日报、新华社、湖南日报等媒体平台大篇幅报道，得到了国家、省级相关行业主管部门高度评价。7月，武陵源区成立由常务副区长任组长的“医保快递”工作领导小组，下发《武陵源区“医保快递”工作实施方案》，全面推广实施“医保快递”工作。