红网时刻张家界8月4日讯（通讯员 屈亦晨）8月4日，永定区政务服务中心开展第一批次“我是小小志愿者，我为群众优服务”行动。12名身穿红马甲的少年志愿者们在政务服务大厅各处忙碌，为办事群众提供优质温馨服务，成为一道靓丽风景。

志愿者服务站工作人员对少年志愿者们进行岗前培训，细心地讲解服务要领，明确服务内容，然后按组分配到办事取号区、婚姻登记区、帮代办区、自助服务区等岗位开展志愿服务活动。

群众扫场所码进入服务大厅后，志愿者们热情为办事群众提供取号服务，减少了群众排队的等候时间，提高了办事效率。

“爷爷您好，你需要办理什么事情？有什么可以帮助您的？”志愿者们主动上前搀扶取号的老人，引导他们到相应的窗口办理业务。遇到前来办事的老人和行动不便的残疾人士，孩子们一声声热情的话语温暖了群众的心。

8月4日时值农历七月初七（七夕节），志愿者们给前来办理结婚登记的新人温馨地送上一杯茶水，帮助核对办证资料是否齐全，为新人们拍照留念，送上祝福，赢得群众连声称赞。

在志愿服务活动中，志愿者们对政务服务有了更深入的理解，让他们感受到了服务和奉献的价值，将“为人民服务”的理念根植于心中，培养了大胆自信、能说会说敢说的勇气。志愿服务结束后，区政务服务中心领导为志愿者们颁发了荣誉证书，送上了青春寄语：服务以民为本，践行社会主义核心价值观，发扬新时代文明，争做新时代好少年！