红网时刻张家界6月12日讯（通讯员 康晶晶）在桑植管理中心有这样一个团队，她们从小听着红色革命故事、唱着红色民歌长大，她们热爱这片红色的土地，她们就是湖南高速集团张家界分公司桑植管理中心“红女儿班”。

桑植管理中心积极探索高速公路经营服务多元化、特色化、品牌化发展，深耕红色沃土，拓展延伸“红色驿站”文化品牌内涵，形成了独具站区特色的“红女儿班”文化品牌。

服务只有起点，满意没有终点

每到“五一”“十一”“春运”等小长假免费通行期间，她们主动设立志愿服务岗，协助收费现场疏导车流、避免拥堵，为过往司乘人员提供旅游服务指南，积极耐心为旅客解答各种疑问，用耐心、热心为旅客送去温暖与关爱，树立高速窗口良好形象，争当“贺帅故里”宣传员，获得过往司乘人员一片赞誉。

在站部召开专题推广发行货车ETC会议后，红女儿班以延伸服务为依托，进一步提高货车ETC安装率以及使用率，认真为货车司机讲解使用和维护ETC设备的有关知识，大大提高广大司乘人员对办理、使用ETC的认同感。

不断提升自己，不断优化服务

工作之余，她们养成了阅读的爱好，每年的“湘悦读·工力量”等活动她们都能积极的参与其中，留下读书感悟。成员王雯说：“徜徉在书的海洋里，时而觉得自己穿越时空，与古人对话，时而会慨叹书中人物的命运，唏嘘不已，与主人公一起欢乐，一起愁。通过参加阅读活动，我认识到了在今后的工作、生活中也要用文化温暖人心，让好书滋养心灵，遇见更美好的自己，做一个淡泊宁静、善良豁达、懂情趣、会思考的人。”

自成立以来，红女儿班的5位女同志以出色的工作能力、良好的精神面貌、积极的工作态度不断诠释着本职工作的价值，助力桑植管理中心“红女儿班”成为张桑高速公路一张靓丽的名片。