武陵源区融媒体中心6月2日讯（通讯员 张小串 苏冰 刘晶）“谢谢你们，有了你们帮忙，我不仅得到公司的医疗补偿，还保住了工作岗位。”6月1日，武陵源区司法局锣鼓塔司法所成功化解辖区居民张某（系某保洁服务有限公司员工），在工作过程中帮助游客捡手机导致摔伤与某保洁公司医疗费纠纷一案。

本案通过人民调解员对于法律及政策的解读，在经过调解员的耐心工作，历时两个多月，终于让双方放下芥蒂，成功达成调解协议，并借助法院多元调解平台于当日完成司法确认。

今年来，武陵源区司法局坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，把各乡（街道）和村（居）的人民调解组织，打造成诉调对接的桥头堡、基层矛盾纠纷的化解点、社情民意的收集区和法律知识的宣传站。加强诉源治理，全力打造人民调解服务，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，做到了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，让老百姓的矛盾纠纷得到及时有效化解，真正实现共建、共享、共治的社会治理大格局。