正在帮扶老人上车。

红网时刻张家界5月16日讯（通讯员 田贵学 秦勤 胡香云）“谢谢你们的驾驶员师傅，尤其是驾驶17路车的吴波师傅，每次我和老伴坐他开的公交车，他都把我们照顾得无微不至，比我们的子女还做得好！”日前，张家界市公交车公司办公室的工作人员接到一个电话，是一位阿姨打来的，电话那头她很激动，不停地连声致谢。

阿姨名叫刘智香，今年73岁，老伴钟为珍今年77岁。从2019年开始，钟为珍老人因患重病每周要去市人民医院透析两次，老两口就经常坐吴波师傅开的车。每次见到老人上车困难，吴波会进站停稳后，来到老人身边，慢慢扶着老人上车，到了车厢后，还给老人找到座位坐下，并嘱咐他们扶稳坐好。他不厌其烦、细致入微的举动，让两位老人非常感动。阿姨问他叫什么，他说这是他应该做的，从来不说自己叫什么名字。可阿姨总觉得过意不去，悄悄跑去驾驶室看到他的工作牌后，便记下了他的名字。吴波从事公交车驾驶员工作20多年了，他热爱岗位，敬业奉献，用真情对待乘客，深得乘客和公司同事的好评。

据了解，市公交车公司为进一步提升公交服务水平，引导全体员工争做文明新风的倡导者、传播者、参与者、践行者。专门下发了《关于进一步巩固提升公交服务质量工作成效的通知》，对“礼让斑马线、扶助老弱残、二次停车上客”奖惩标准予以明确。每月当选为“服务标兵”的驾驶员，给予每人每月200元的奖励，并授“服务标兵”流动红旗一面，次月在车上悬挂；对当月评选不出“服务标兵”的车队，对线路队长通报批评并罚款100元。师傅们都说这是鼓励，更是鞭策，一定用实际行动践行自己为人民服务的初心。近三年来，该公司驾驶员累计做好人好事1792件，拾到手机1201部，现金219441.5元，电话手表91个以及电脑，金器，香烟，衣服，背包，行李等240件，均在第一时间退还给乘客。其驾驶员做好人好事的事迹先后多次被中央电视台、湖南电视台、湖南日报、红网等媒体进行报道。