红网时刻张家界3月11日讯（通讯员 李伊祥）3月10日，湘西自治州文化市场综合行政执法支队一行来到张家界大峡谷景区，与张家界市文化市场综合行政执法支队开展沟通交流，进行实地调研。“他山之石，可以互鉴”，以促进文化市场综合行政执法能力和水平提升。

张家界大峡谷景区作为张家界市旅游景区“三星拱月，月照三星”的重要一极，旅游接待设施日趋完善，旅游服务水平不断提升，近几年来旅游接待人数较多，景区人气较旺。特别是该县旅游法庭、交警大队、旅游行政执法大队等开赴景区现场办公，为广大游客提供优质服务，提升了旅游景区管理水平，营造了良好氛围。慈利县“12345”政务服务便民热线保持全天24小时畅通，即时接待旅游投诉，每年为游客解决旅游纠纷数十起，所有涉旅游投诉事项均得到妥善处置，及时调解化解了各种矛盾纠纷，受到了广大游客的肯定与称赞。

同时，为加强旅游行业管理，该县落实“全市一盘棋”工作布局，持续推进“铁腕治旅”，形成了较为完善的“1+4+N”旅游联合执法机制，有力促进了全市旅游业的健康发展。

期间，两支队一行人员参观了张家界大峡谷景区及悬岩花开1号营地等，了解景区旅游接待情况、旅游业监管情况等，对提升旅游行政执法工作能力和规范执法行为等进行探讨交流。作为武陵山片区的兄弟市州，旅游资源具有共享性、旅游业发展具有较大的互补性，对开展旅游行政执法工作提供了更多的合作机会和更高的挑战及要求，需要增进互信、加强合作，共同促进大湘西地区的旅游业发展。