（永定区融媒体中心记者 谢丽琼）12月1日，永定区委书记朱法栋来到区信访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场为群众答疑解惑。区人大常委会副主任石之见参加接访。

接访中，朱法栋认真查看来访群众书面材料，与群众亲切交谈，详细了解事情原委。针对群众的合理合法诉求，现场能够解决的问题，与相关部门负责人仔细研究解决办法，给予了当场答复；对于一时解决不了的问题，他动之以情，晓之以理，耐心细致做好解释工作，安排相关部门依法依规尽快予以解决，并要求及时向群众通报解决进展情况。

朱法栋强调，群众利益无小事，各部门单位要时刻树立好服务意识，带着责任和感情接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案，耐心、细心地了解情况，为群众排忧解难，切实提高群众的认可度和满意度；要密切配合，加强沟通交流，切实提高办事效率，同时要及时回应关系群众切身利益的问题，依法依规向群众做好解释工作，确保件件有着落、事事有回音，真正做到为群众办好事、办实事。