红网时刻张家界11月4日讯（通讯员 余涛 黄银萍）“黄书记，我在这里生活了一辈子，村里大大小小的事我都清楚，你们乡纪委调查清楚，与事实相符，我非常满意”。近日，桑植县走马坪白族乡纪委在该乡碾子堡村开展信访问题公开答复评议会上，群众代表老陈在评议表上郑重签下“满意”二字。

该信访案系此次“走基层、化积案”活动积案之一。自2019年11月以来，信访人杜某某共向中央、省、市、县、乡纪委反映某村干部问题8次，经县、乡纪委多次核查处理，反映问题均不属实。针对信访人屡屡举报的情况，桑植县纪委监委精准研判，因案施策。安排走马坪乡纪委联合司法、扶贫、综治等职能部门召开公开答复评议会，邀请村民代表、党员及当事人参加，对反映的问题从核查处理、复查复核等方面进行详细的反馈，让党员干部群众对信访件办理情况有了全面的了解，相关职能部门对信访件中涉及的政策进行了现场解答，村民代表纷纷发表各自意见，并经过现场公开评议。除信访本人外，参会人员均对信访答复结果满意。最终该案按照市纪委监委“走基层、化积案”信访积案化解要求，报市纪委监委包案领导审批后对该信访件予以销号。

今年以来，桑植县纪委监委针对市纪委监委“走基层、化积案”活动筛选出来的8件信访积案，结合“我为群众办实事”实践活动，制定“四个一”信访化解措施，即明确一名包案领导, 采取直接到乡镇督导、电话调度，听取汇报等，一对一指导，手把手推进，压紧压实乡镇化解信访主体责任；成立一个工作专班，由信访室、业务指导纪检监察室、乡镇纪委干部组成，通过召开信访积案分析会、协调会，现场督导走访等形式，对每一件积案进行全面研判；制定一套化解方案，根据研判情况，逐一分析原因和存在问题，抽丝剥茧，研究化解措施；形成一份核查报告，将核查情况汇总，形成书面报告。同时，对信访积案实行分类处置、倒排工期，保质保量完成整改。

截至目前，8件积案已成功销号7件，剩余1件已立案移送审理。