红网时刻张家界9月29日讯(通讯员 李伊祥)9月是国家“质量月”,围绕“提升服务质量,构建高标准文旅市场体系”主题,慈利县以“质量月”活动为契机,统筹安全生产与疫情防控工作,强化文旅市场监管,推进文旅市场有序复工复产,以为民解忧、为企解困的实际行动提升“我为群众办实事”实效,努力维护文旅市场平稳有序的营商环境。
“质量月”活动期间,围绕开学季校园周边文化市场整治、文旅市场复工复产、旅游市场低迷等,着力推进“护苗”行动、“平安满意服务”行动、“平安文化”建设行动,加大文旅市场质量提升和执法监管力度,集中打击、清理、整治严重扰乱文化旅游市场秩序的违法行为,着力解决影响文化旅游营商环境的热点难点问题。
9月上旬,全县文旅市场开启云开“疫”散后的复工复产模式,以开展“质量月”活动进一步规范文旅市场秩序、提升服务质量。坚持“疫情防控第一、安全生产第一”原则,依据《张家界市涉文旅行业常态化疫情防控工作方案》等规定,严格各文旅市场经营单位复工复产审核验收,对具备了“四个到位”条件的经营单位加强日常监测,重点对文旅市场涉“质量”工作部署和疫情防控要求进行广泛宣传。通过进景区、进企业、进店面和请进来等方式,发放复工复产通知56份,督促各文化旅游经营单位有序复工复产56家,做到“疫情防控”、复工复产与提升服务质量“两不误、两促进”。
9月13日,全县各中小学校全面复学复课。以开展“护苗”专项行动推进校园周边文化环境整治,强化文化服务质量工作,着力解决广大群众在未成年人保护方面的操心事、揪心事、烦心事。重点对非法出版物、网络不良内容、“青少年模式”网络平台监管等,深入校园周边书店、报刊亭、文体用品店、网吧等经营场所开展执法检查,聚焦个人隐私保护、远离不良网络信息和防止网络诈骗等热点问题,推进未成年人网络有害信息专项整治。采取错时查、定期查、突击查等方式,加大对网络游戏、网络音视频、网络社交等网络服务的时间管理、权限管理、消费管理监管力度,清朗网络空间,引导青少年绿色阅读、文明上网,为未年成人健康成长撑起一片天蓝网净的精神文化家园。
“中秋”“国庆”双节来临,迎来一波文化旅游市场小高峰。该县委县政府高度重视,提前谋划,召开“双节”期间文化旅游市场安全生产暨疫情防控工作部署会。该县委县政府领导带头检查指导,以“保安全、保平稳”的要求,提升文化旅游市场服务质量,擦亮“平安满意服务”行动。9月17日,该县政府副县长满金华、李依芳等分别到张家界东线游客接待中心、张家界大峡谷景区等现场督导,要求进一步压实工作责任,落实疫情防控工作举措,增强安全、质量意识,努力为“双节”假日旅游保驾护航。
9月20日-21日,该县委副书记、县委政法委书记朱爱民带领县文旅广体局、县文化市场综合行政执法大队、大峡谷管委会等部门负责人开展旅游市场督查,先后到张家界大峡谷、五雷仙山、张家界地缝、万福温泉等景区景点检查常态化疫情防控、安全生产、旅游接待等工作。重点对各景区实行预约制、日接待量严格控制在最大承载量的50%、无接触式售票、临时隔离点及疫情防控措施等进行现场指导,要求始终绷紧疫情防控这根弦,落实人防、物防、技防举措,加强日常监测监管,加大市场督查力度,督促各景区企业提供细致、周到、文明的优质服务,确保来慈游客舒心而来、满意而归。
截至目前,对全县文化旅游市场开展“质量月”专项检查300余人次,检查文化市场经营单位26家、景区景点7家、旅行社及门市部23家,收缴非法出版物300余册,下达整改通知书3份,已整改到位2个。 据了解,下一步将针对各景区及周边管理不规范、旅游接待服务质量不高、市场运营不景气等现象,重点聚焦“不合理低价游”“欺骗胁迫旅游购物”“非法经营旅行社业务”“旅游服务不达标”等行为,通过政府引导、市场监管、企业参与等方式,增强旅游服务意识,加强行业自律,推进市场监管和执法查处力度,抓好旅游“六要素”平安建设,净化旅游市场营商环境,多措并举提升旅游质量工作,形成全社会共治共抓质量工作的良好态势。
来源:红网张家界站
作者:李伊祥
编辑:舒信
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