社区抗疫。

红网时刻张家界8月6日讯（通讯员 张林 燕满英 徐浚维）“疫情就是命令，防控就是责任”，自疫情发生以来，永定区文旅广体局作为抗疫一线队伍，强化担当，主动作为，不折不扣完成区防指下达的各项工作任务，突出为游客服务的核心工作，倾情服务滞留游客，得到游客一致好评。

在西街一号协助滞留游客登记入住。

区文旅广体局班子成员搬运游客行李。

疫情发生后，区文旅广体局全员出动，第一时间开展行动。7月26日晚，配合区防指流调队，对天门山景区相关游客轨迹进行核查，调取相关监控资料。27日凌晨按照应检尽检原则，对天门山公司全体职工823人进行核酸检测，核酸检测结果均为阴性。组织开展全区文旅广体企业关停工作，出动执法人员412人次，关停旅行社297家，旅行社门市部106家，网吧81家，游泳馆10家，酒吧78家，游戏室3家，KTV18家，演艺场所4家，歌舞厅2家，私人影院9家，电影院4家，A级旅游景区景点10处。入驻隔离酒店，参与隔离管理服务。按区防指统一部署，派遣全局干部到社区报到，下沉社区，开展防疫工作。主动承担局属电影公司住宅区2个小区疫情防控工作，组织驻村干部积极开展所在村疫情防控工作。

为游客送水果。

局长热线截图。

滞留游客服务工作是张家界疫情防控工作的核心和最敏感工作，也是区文旅广体局此次疫情防控工作的关键职责。区文旅广体局班子统筹全局，抓住游客服务“牛鼻子”工程，开辟0744-8596777游客服务热线、13707445368局长专线，截至到8月4日中午，游客服务热线共接到541个游客求助电话，局长专线共接到488个求助电话，帮助游客解决住宿问题316人次，向游客提供出城政策咨询及暂不能离张解释373人次；多次下到各宾馆、酒店、民宿，认真摸排滞留游客底数，督促做好消杀、防护工作，并报请区防指，按全市一盘棋工作思路，8月3日，把大成山水、西街一号、富蓝特和酒店作为定点酒店，接纳滞留游客，为游客免费提供住宿餐饮，区文旅广体局派三个工作组在定点酒店开展登记入住协助、秩序维护、物资供应、安全保障，医疗服务等工作，截至8月4日中午，共接纳入住游客173人。按市防指20号令，全市交通严格管制后，区文旅广体局成立交通服务突击分队，联合张家界爱心联盟，为游客提供核酸检测、转换酒店交通志愿服务。通过对游客朋友无微不至的人文关怀，游客朋友对张家界疫情防控工作充分理解，对我区游客服务工作高度赞扬。