红网时刻张家界5月31日讯（记者 廖秋萍 通讯员 吴勇兵 龙锦涛）5月31日，国网武陵源供电公司启动“全员奋战六十天·献礼建党百周年”客户至上服务行专项行动，全面提升电力普遍服务水平,提高服务响应速度和便捷程度，为服务武陵源经济社会高质量发展和人民群众幸福美好生活提供安全优质、便捷高效的供电保障。

据悉，专项行动重点突出“四个一”的专项工作。开展一次供电服务大走访。开展客户市场能效信息收集，了解综合服务意向，同步做好各项现场增值服务和产品推介服务，发现安全隐患主动为客户提供用电安全指导、协助解决用电难题。组织一次营业问题大普查。结合在线普查结果和档案核对情况，对计量异常、违约窃电、客户用电安全隐患等现场问题细致摸排，逐项销号，准确反映现场真实情况，并根据现场问题处理流程进行处置，做好异常登记、流转、整改、闭环工作。聚焦一次安全隐患大整治。开展已销户用户专变明细清理、是否解头、是否存在安全隐患，在运用户设备运行状况、缺陷及隐患情况等。攻坚一次营配数据大治理。聚焦“现场、系统、档案”是否准确一致，逐项核对用户基础信息、供电电源及自备应急电源信息，用电负荷及保安负荷信息、设备信息、计量信息、营配拓扑关系等档案内容，补充完善缺失数据，报办整改异常问题。

公司成立“举旗领航”“强基固本”“创新突破”“精优管控”四支共产党员先锋队，并加强专项行动的过程管控和日常管理，将工作纳入党建量化计划管理，作为各部门月度绩效考核内容和各基层党支部年度党建工作绩效综合考评的内容。