红网时刻10月23日讯（慈利站记者 高媛）“11栋和7栋之间明天开挖，车辆明早不得停放”10月9日，在慈利县零阳镇世纪花苑业主微信群内，业主委员会成员杨凤海正在群里组织改造工作中的事情，这也是他当前每天的工作之一。

杨凤海的祖籍在黑龙江，曾在某海军部队服役二十多年，现转业落户慈利。在小区里，他是党员，是业主委员会成员，是小区业主；在家庭里，他是丈夫，是爸爸。但自从世纪花苑小区启动老旧小区改造和小区自治工作以来，每天，他是最早一个来到施工地，最晚一个回到家。为了节约现有的物业管理费，他和其他志愿者还担负起义务刷墙工作。而当很多业主发出质疑声时，他也是晓之以理动之以情地耐心引导，并发动小区内有能力、有热心的业主主动加入和支持小区自治工作中。

过去，世纪花苑小区地面坑洼不平、机动车乱停乱放、下水道堵塞等等，都是该小区的陈年“硬伤”。小区虽有物业，但由于物业公司的不作为，导致小区居民怨声载道，大部分业主以拒交物业管理费、不配合管理等方式来抗议物业公司的管理，由此长年累月积累下来矛盾就造成了恶性循环。2020年，世纪花苑小区党支部在多次走访调查后，决定从9月1日起实行小区自治，并推选出新一届业主委员会，创建“党建+自治”的小区管理新模式。

9月1日，既是世纪花苑小区自治的第一天，也是世纪花苑老旧小区改造项目启动的第一天。这天，小区党支部、业主委员会和小区志愿者集结在小区门口，义务帮助小区清理楼道内长期堆放的无用物品。

同一天，不仅小区内热闹非凡，而且在小区新建的世纪花苑业主群里也是非常热闹。由于前物业公司留下了太多的陈年“顽疾”，面对小区自治，很多居民不太理解，不仅对小区环境和小区管理怨声载道，而且对小区党支部和新一届业主委员会存在观望和质疑的态度，导致物业管理费难收齐，小区业主不配合等等问题。

小区自治后，各种问题都凸显了出来。而小区党支部书记史开军和党员杨凤海、业主林芳等党支部成员和业主委员会成员每天都在想如何管理好小区？小区自治后谁来治？怎么治？

为了打消小区居民的质疑声，小区党支部和新一届业主委员会首先实行维修报账制和财务公开制等，在现有的资金和人力上，先解决小区的陈年“顽疾”。而面对钱少问题多的情况下，小区党支部和新一届业主委员会积极发动小区党员和小区志愿者加入小区自治和义务劳动中，在有限的条件下做出可以让小区业主看得见摸得着的实事。

随着一个多月的自治，当居民看见自己交的每一分的用途，小区的陈年“顽疾”慢慢在修复，小区微信群里的声音也从过去的负面声音慢慢地转为正面鼓励。而且，很多居民从过去的被动式交物业管理费到如今主动找到业主委员会交物业管理费。

“小区重在‘改造’，力在‘管理’。”为了最大限度满足业主所想所思，同时保障改造成果的长效管理，小区党支部和业主委员会每天奔波在小区管理、自身工作和家庭之间。

连续一个多月的付出，业主们的态度也从过去的强势质问变为理解和支持，更是有很多业主为小区党支部和新一届业主委员会送去了矿泉水、饮料等慰问品。

“小区在党的服务下即将焕然一新”“小区改造期间，小区支部率领的志愿服务队所做的一切令人感动。在此只能说声你们辛苦了！感恩有你们！”如今，在世纪花苑业主微信群内，每天能看见小区党支部和业委会人员忙碌的图片或视频，居民对小区今后的生活也充满期待。