红网时刻张家界2月9日讯(通讯员 孙晓风)“叮铃铃,叮铃铃……”2月5日晚上19时许,国网张家界供电公司阳湖坪供电所值班电话突然响起。
“你好,我是吴家嘴的村民伍家舍,我家突然就没电了,现在外面刚好在下雨,等雨停后你们能过来帮我看看吗?”
“好的,我们马上过来处理。”工作人员李炎明放下电话后,随即与另一名值班人员楚新顺,准备好安全工器具、抢修材料等,冒雨前往客户报修故障处。
“真没想到你们这么快就赶过来了啊,你们是好人啊!共产党好啊!”用户伍家舍激动地说。工作人员楚新顺回答:“这都是我们应该做的”。
据了解,伍家舍是五保户,七十多岁了,生活十分困难,多年来一直依靠国家低保救济,居住在两间20多平方米的小屋里,不仅视力不好,腿脚也不方便,没有电会给他生活带来很多不便。
李炎明打开电表箱进行检查,电表箱里一切正常,随后又从电表出线开始查起,漏保、开关、插座……每一个位置都不放过。详细检查过后,发现故障是插座短路导致。找到故障原因后,工作人员立即对旧插座进行了拆除,更换上新的插座,帮助恢复了供电。
“灯亮了,亮了,多亏师傅们及时帮忙,你们真是好人啊!现在我可以放心用电了,真的太感谢你们了!”。当电灯重新点亮的那一刻,伍家舍感动地说道。“老大爷,不用谢,这是我们应该做的,如果您以后家里还有用电方面的问题,请随时拨打我们的报修电话,还有您还不知道现在全国都在抗击新冠肺炎,都要戴口罩出门,您要保护好自己的身体啊!”。李炎明一边说一边从工具袋里取出仅有的2个口罩递给伍家舍。伍家舍特别感动地说:“你们真是好人啊!我真的太感谢你们了,我一定会把口罩戴好的,你们放心吧!”。“好的,大爷您多保重身体,再见!”。在跟伍家舍道别后,工作人员又驱车赶往所里继续值班。
据悉,一直以来,国网张家界供电公司阳湖坪供电所共产党员服务队立足服务社会,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,主动深入辖区内各乡村,为五保户、孤寡户、空巢户、贫困家庭等特殊人群提供亲情化服务,义务为他们开展安全用电检查,帮助更换老化线路和开关等,及时消除用电安全隐患,并向他们宣传安全用电常识,让特殊人群用上安全电、放心电、舒心电,赢得了辖区内客户的称赞,树立了“万家灯火、电网情深”的良好形象。
来源:红网张家界站
作者:孙晓风
编辑:陆波
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