永定区三家馆乡打造群众满意窗口

红网时刻张家界12月24日讯（通讯员 金林）为积极践行“马上就办、办就办好”的优良传统，把群众的事当做自己的事来办，以最快的办事效率，最好的服务态度，服务着每一位到窗口办理事项的群众。永定区三家馆乡采取多项措施打造群众满意窗口。

“上班提前15分钟到岗，中午有专人不离岗”是对外公布的“延时服务”承诺，来有迎声，问有答声，走有送声，一个微笑、一句问候、一声再见，三家馆乡综合服务平台内的司法所工作人员将一言一行、将真诚的微笑融入为民办事环节中，树立起优质高效、亲和友善的良好形象，使办事群众真切地感受到服务的温暖，赢得了广大群众的赞誉。

在办理事项中，按照能减则减、能合则合的原则，精简后，证明事项由原先的23项缩减到了13项。按照提速增效的原则，在优化审批流程、简化申报材料的基础上，对办理审批事项的时限再次进行压缩10%，办理时限达到法定时限的50%以下。今年以来，实现无缺勤、无超期办结、无投诉的“三无”目标。