张家界市政务服务中心开展主题活动

张家界市政务服务中心组织学习

张家界市政务服务中心开展红色教育

红网时刻张家界11月29日讯（记者 李森林）在全市深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育当中，张家界市政务服务中心围绕主题教育，聚焦“为民服务解难题”这一目标，下力气解决政务服务中心存在的突出问题和群众反映强烈的热点、难点问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

到湘鄂川黔边革命根据地纪念馆开展红色教育，督促党员干部利用学习强国、红星云开展自学，推动学习教育往深里走、往心里走、往实里走……张家界市政务服务中心坚持主题党日活动和志愿服务、结对扶贫相结合，创新方法生动学通过邀请专家专题辅导，观看革命传统、先进典型、警示教育片，拓展视野，增强学习感染力。通过红网张家界站、张家界政务通等平台发布主题教育简讯13篇。组织干部职工参加升国旗仪式进行爱国教育，请政务服务明星代表做典型发言，用身边的人身边的事进行教育，营造浓厚氛围，提升学习实效。

以问题为导向，想出、研究出破解难题的实招硬招。张家界市政务服务中心梳理出关于后勤保障、窗口管理、一件事一次办、“互联网+政务服务”等工作中存在的18个问题，结合工作实际提出了一系列的对策和建议。主题教育以来，张家界市政务服务中心重点从自身查找“表象在基层、在部门，根源在班子”的问题，坚持广开言路、畅通渠道，通过请进来、走出去、上级点、群众提、自己查等方式，通过多渠道征求意见建议，对照党章党规找差距，一条一条梳理归类，纳入检视问题清单，力求把问题找准找实，为整改打好基础。

自改革开展以来，市本级共受理“一件事一次办”事项3335件，大量事项实现了“一件事一次办”“最多跑一次”，平台办件人进行电话回访显示，满意率达98%以上；建成了全市统一的政务服务门户网站，将使用频率高的政务服务事项纳入统一门户，提供“一站式”服务；开通了“张家界政务通”APP，使很多“一件事一次办”事项实现了“掌上办”“指尖办”……

如今，通过主题教育，越来越多的群众反映：现在办事真正实现了“三个转变”，从“我来找你批”到“你来为我办”的转变，从人“跑路”到数据“跑腿”的转变，从审批材料做“填空题”到智能导办做“选择题”的转变，“门难进”“事难办”“脸难看”已成为过去式，现在感受到的是踏踏实实的便利和舒心。