红网时刻张家界5月2日讯（通讯员 张丽）为进一步弘扬奉献、有爱、互助、奉献的志愿者精神，切实做好张家界2019年“五一”节假日期间文明旅游平安保畅工作，张家界收费站积极组织员工从5月1日起开展为期四天的“庆五一平安满意在张家界”青年志愿者服务活动。

张家界收费站作为张家界地区最大的高速出口，车流量非常大，在节假日的第一天就迎来出行和旅游高峰，面对密密麻麻停滞不前的车辆，旅客连续不断大大小小的问题，张家界收费站的志愿者们始终坚守在志愿服务一线，为旅客出行保驾护航，排忧解难。

“先生（女士）有什么可以帮助您的，我们很高兴为您服务；现在是旅游高峰期，为了确保您尽快观赏到美丽的风景，建议您今天就把门票买好；您不要担心，我们这里有充电的设施设备，一定会确保您的电子设备保持通畅的；如果你要给小孩子冲奶，我们这里有热水供应；先生，麻烦您按要求规范停靠车辆，影响到其他的车辆正常通行了；先生，您不要着急，我们可以跟您介绍旅游景点”向这样的话语我们从一开始就一直在耐心的重复着，为他们解决大大小小、方方面面面的问题不计其数，在得到他们称赞和肯定的同时我们的内心是无比的自豪和满足，在送走他们的闲暇之余，我们虽早已口干舌燥，满头大汗，但依然可以尽力充沛，鼓足干劲，用实际行动履行我们的服务承诺。

截至5月1日晚上20点，据我们统计，共接待旅客48人次，为他们提供和解决旅游咨询、旅游地图、热水、充电设备、应急药品、一次性水杯、路况信息等服务和问题，赢得了广大旅客的称赞和好评，在接下来的几天里，我们会继续努力，将此项工作圆满完成，为湖南高速的平安高效发展作出一定的贡献，为张家界旅游、交通事业的高速发展贡献出自己的一份力量。