“三调联动”现场

　　红网时刻张家界1月31讯(通讯员 吴志华 罗伯红)1月30日，龙潭河镇 启动“三调联动”，成功化解一起敬老院人身损害纠纷，双方当事人握手言和。

　　事由慈利县龙潭河镇敬老院里64岁的聋哑老人高某与67岁的独眼老人吴某两人在光荣院活动室里争看电视，吴某因眼睛问题多次扭头阻挡高某，高某见扯不开又喊不出声，便拿起装有茶的铁质水杯直接砸向吴某，导致吴某的头部鲜血直流，高某还不肯罢手，再次砸时被吴某捉住并用力按压在地面上，倒地的高某与压在上面的吴某还用力厮打对方，敬老院的龚院长听到声音跑过去，迅速将两位打架的有残疾的老人劝开，此时公安民警也接到报案感到现场，并将他们送到医院治疗。光荣院主动承担了双方的住院医疗费，但吴某不服气，要求公安机关追究高某的法律责任。派出所干警又多次解释，高某因残疾且后果不严重不能受到刑事或者治安追责，于是吴某直接到县委书记、公安局长办公室上访并纠缠。

　　1月27日，镇人民调解委员会受理起纠纷后，启动“三调联动”方式，镇综治办、司法所、派出所、敬老院、哑巴高某的亲属等一起了解纠纷发生的事实情况，摸清两方纠纷的根源所在，了解双方调解协议的方向， 1月30日对当事人再次作了现场调解，采取“背对背”等调解方式，为当事人既解法结、又解心结，经过长达一天的反复工作、多方劝解，最终达成调解协议，高某对其伤害吴某在先的事实行为予以赔礼道歉，并赔偿除医疗费意外的损失费5000元；吴某承认自己惹事在先，故意妨碍高某看电视，并因此直接导致了打架，为此给高某赔礼道歉。

　　此次调解，从社会效益上维护了社会稳定，从当事人的利益上免除了当事人解决纠纷的成本，在一定程度，为促进和确保辖区内社会和谐、稳定，起到了积极作用，取得了较好的社会效果。