红网张家界分站3月30日讯(通讯员 陈林 柴生龙)3月29日下午，武陵源区机关事务服务中心在区人大一楼会议室组织召开了服务礼仪知识培训会议，机关管理人员、会务员、食堂工作人员及公车驾驶员共30多人参加了培训。

　　会议邀请了区接待办的专业接待员田媛媛同志对行政事务服务工作的基本常识和工作细节进行了培训授课，就会务工作的会前准备、会间组织、会议善后；宴请工作的仪容礼仪、宴请摆台、送客服务；驾驶员工作的乘车座次安排、接送站礼仪等作了全面、详细的阐述，并结合实际工作中的具体事列作了专业、细致的讲解。

　　最后，区机关事务服务中心负责人邓红艳强调:服务工作是一门学问，要做好服务工作，必须精通业务，用心学习掌握服务工作基本常识、程序、方法，注重服务工作细节，强化新时期机关服务队伍建设。

　　为贯彻落实武陵源区委区政府 “致力建设服务性政府”要求，区机关事务服务中心迅速响应，多次组织驾驶员安全知识、会务员会间服务、食堂服务员礼仪礼节等多项培训活动，努力强化服务意识，致力提升业务水平；同时还组织相关人员到邻近区县进行调研，学习先进管理和服务经验，并结合工作实际，制定完善了各项规章和管理制度29项，多措并举推进机关管理和服务的制度化、规范化。