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永定区“三向联动”合力维护涉旅市场经营秩序

永定区市场监管局切实加大日常监管力度,借力发挥该区深化“铁腕治旅”行动工作专班联合执法监管优势作用,通过“三向联动”相结合方式,对涉旅场所进行“靶向体检”,合力维护涉旅市场经营秩序。

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加强靶向监管。永定区市场监管局组建涉旅执法专门力量,瞄准涉旅购物、商超和餐饮场所等重点部位,聚焦食品安全、商品价格、产品质量、虚假宣传等关键要素,通过明查与暗访方式,深入各景区、景点密集开展执法检查,切实将监管触角延伸到景区景点各个市场经营主体,确保管控无死角、无盲区、无真空。与此同时,建立涉旅专项工作周报告制度,在规定时间内向该区深化“铁腕治旅”行动工作专班每周报告一次工作进展情况,及时反映存在的困难和问题,积极争取职能部门的配合和支持。

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开展靶向巡查。永定区市场监管局联合该区深化“铁腕治旅”行动工作专班,会同文旅、公安、交通及网信等相关职能部门,围绕涉旅市场经营场所定期集中开展研讨交流活动,针对收集和发现的问题,对症下药,共同研究制定涉旅市场经营场所监管措施。选派2名工作人员参与“铁腕治旅”行动,坚持每天深入重点涉旅市场经营场所开展巡查,通过“CT扫描”式检查为市场经营主体“体检”,并通过现场与游客沟通交流,及时发现涉旅服务和消费环节中存在的问题,建立问题清单台账,逐一限期整改销号。

坚持靶向治乱。按照“首违不罚、轻微免罚”清单规定,做到执法与服务并重,既体现执法的力度,又彰显服务的温度。据统计,今年以来,永定区市场监管局检查重点涉旅经营主体257家,受理30日无理由退货申请207起,退款57.28万元。办结涉旅投诉举报31起,挽回经济损失4.64万元。会同“铁腕治旅”专班开展联合整治打击行动7次,检查涉旅商场超市73家、餐饮场所12家,下架无标签标识预包装食品5种,责令立即整改轻微违法行为3起,对旅游购物场所经营主体负责人提醒谈话5人,为游客提供咨询服务232人次。(通讯员:向辉)

来源:永定区融媒体中心

编辑:全校莹

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